Kontakt os

Formen er ikke til følsomme oplysninger

Send aldrig adgangskoder, betalingskortoplysninger, kontonumre eller scannede dokumenter gennem kontaktformularen. Formularen er et almindeligt beskedfelt, og indholdet behandles ikke som fortroligt i sikkerhedsforstand. Skulle en besked med sådanne oplysninger alligevel blive sendt, kan den ikke slettes eller tilbagetrækkes bagefter. Brug kun formularen til generelle spørgsmål om casinot, og hold den fri for alt, der kan misbruges, hvis det falder i de forkerte hænder.

Sprog og svar

Redaktionen læser og besvarer henvendelser på dansk. Du kan skrive på dansk uden at skulle omformulere dig, og du får svar på samme sprog. Der svares løbende, men der loves ingen bestemt svartid – ventetiden afhænger af, hvor mange henvendelser der ligger i køen.

Har du brug for hjælp med spiladfærd

Kontaktformularen er ikke et sted for problemer med spil. Er du bekymret for dit eget eller en nærtståendes spilforbrug, så henvend dig i stedet til en af de organisationer, der arbejder med spilafhængighed. De har tavshedspligt, og deres rådgivere er uddannet til at tage imod den slags henvendelser. Hos dem kan du få en uforpligtende snak om dine muligheder, og du kan også få hjælp til at få blokeret dig selv fra spil, hvis det er det, du har brug for. Det er den rigtige vej at gå, hvis spillet er begyndt at fylde for meget – ikke en besked til redaktionen.

Vær opmærksom på, at der gælder en aldersgrænse for at spille hos casinot. Spil kan være underholdende, men det skal holdes på et niveau, hvor det ikke går ud over økonomi eller hverdag. Sæt dig aldrig i spil for mere, end du har råd til at tabe, og jag ikke tabte indskud igen. Spil med omtanke.